E-Mail optimal nutzen. 7 Regeln, wie man E-Mail produktiv nutzen sollte.

Das inzwischen etwas langsam gewordene Kommunikationsmittel E-Mail soll nicht noch weiter ausgebremst werden, sondern man sollte seine Arbeit damit optimieren. An bestimmten Tagen bekomme ich persönlich 150 und mehr E-Mails und muss bis zu 50% davon auch beantworten. Das macht 1500 ungelesene E-Mails nach einer 10-tägigen Abwesenheit!

Inhalte dieses Posts mögen für viele erfahrene Internetnutzer ein alter Hut sein und dennoch treffe ich sehr oft auf Leute, die es meiner Meinung nach schlicht falsch machen. Deshalb präsentiere ich heute 7 Regeln, die man beim E-Mail Verkehr beachten sollte:

Regel #1: Immer die aktuellste E-Mails zuerst bearbeiten.
Regel #2: Beim Antworten niemals den Betreff verändern.
Regel #3: E-Mail Diskussionen niemals kürzen!
Regel #4: Filterfunktionen sinvoll nutzen
Regel #5: Die optimale Formatierung wählen
Regel #6: Anhänge: ja, aber bitte richtig!
Regel #7: An alternative Kommunikationswege denken!
Mehr lesen

Interview zum Thema Trends und Entwicklungen im Webdesign

Vor wenigen Tagen gab ich ein zweiteiliges Interview für den FachBlog PIXELPIPE.de zum Thema „Trends und Entwicklungen im Webdesign“. Hier ist das Interview in voller Länge:

Rostislav Zotin

Rostislav Zotin, geboren 1976 in der Ukraine, machte seine ersten Erfahrungen im Programmieren (Basic) schon im Jahre 1984 – auf der Arbeit seiner Eltern in Kiev. Später programmierte Zotin auch in Deutschland am eigenen C64 und 286er, den er sich mit 15 Jahren mit Hilfe von Softwareübersetzung verdient hatte. Als Student der Medientechnik mit Schwerpunkt ‚Internettechnologien‘ entwickelt Rusty, wie ihn alle seine Kollegen und Freunde heute nennen, im Rahmen seiner Diplomarbeit Webanwendungen für seinen künftigen Arbeitgeber: MTV Networks. Nebenbei konzipiert und programmiert er E-Commerce Lösungen in PHP, um sein Studium zu finanzieren. Nach seinem abgeschlossenen Studium arbeitet Rostislav Zotin als Online Producer, Senior Online Producer und seit 2007 als Senior Manager Interactive Operations für die Musiksender MTV und VIVA in Berlin. Mit uns hat er über Entwicklungen und Trends im Webdesign gesprochen:

Redaktion: Die Entwicklung im Bereich Webdesign in den letzten Jahren verlief ziemlich rasant. Zunehmend spielen audiovisuelle Elemente eine Rolle. Geht der Trend nun verstärkt in diese Richtung?

R. Zotin: Rasant ist fast schon untertrieben, oder hätte jemand vor 2-3 Jahren geglaubt, z.B. Youtube auch tatsächlich ‚unterwegs‘ genießen zu können? Die Bandbreite, die dem Konsumenten zur Verfügung steht, wächst stetig und veranlasst uns alle natürlich immer mehr, von diesen Elementen Gebrauch zu machen.
Mehr lesen

From GMAIL to a perfect Issue-Tracking-System

While studyin some featurelists of various issue tracking systems like RT, an idea of a few missing gmail functions came into my mind, that could turn gmail into a full-fledged, simple, high performance, webbased issue/bug tracking system!

Here they are:

primary missing features:

  • multiuser login
  • multiuser browsing
  • automated numbering of new incoming mails (ticket #)
  • owners (ability to „take“ issues/requests)
  • prioritize issues/requests

secondary missing features:

  • history of all activities
  • comments
  • statistics about: user, labels, timelines, searches

All other needed features are already there! Even an integrated chat/videochat!

I’m sure, developing all these requirements and implementation of the whole story as a new Labs product would take only a few weeks, providing a good developing team. I’m anxious for reading news about the new „Google issue tracker“ :)
What do you think? Email me when similar gmail based product is ready for some beta tests…